Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ fb998

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fb998 — bao gồm đặt cược thể thao, bàn casino trực tiếp và các trò chơi trong sảnh — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới…

Áp dụng cho mọi tài khoản fb998Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo quy định pháp luật
fb998 Quy định sử dụng dịch vụ fb998
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên thực tế, không phải lời hứa trống. Chúng tôi mã hóa kết nối bằng SSL và yêu cầu xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường đến trong vòng vài giờ làm việc tùy theo kênh bạn chọn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ngay trên trang — đây là cách nhanh nhất để giải quyết câu hỏi liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận chính thức về thay đổi điều khoản hoặc lịch sử giao dịch tài khoản của mình.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ bộ phận tài khoản để được hướng dẫn từng bước.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng fb998. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: đặt cược thể thao, chơi casino trực tiếp, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi tương tác với dịch vụ hỗ trợ.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được đăng tải trên trang này trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Theo điều khoản, mọi giao dịch nạp và rút phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản fb998. Giao dịch bên thứ ba bị từ chối để bảo vệ tài khoản của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản trùng lặp, hoặc giao dịch không khớp với thông tin xác minh. Liên hệ hỗ trợ ngay nếu bạn bị khóa nhầm.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại từng khu vực. fb998 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi mà quy định hiện hành cho phép, bao gồm truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.